Редакция от 22 марта 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Юрловым Андреем Александровичем (ИНН: 301501497601, ОГРНИП: 323300000039391, далее — Исполнитель) и физическим лицом, использующим сайт premholst.ru (далее — Пользователь).
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает принятие изменений.
1.4. Вопросы обработки персональных данных и использования файлов cookie регулируются отдельным документом — Политикой конфиденциальности.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационному сайту, на котором представлены услуги по созданию и печати портретов, картин и иных изображений на холсте (далее — Услуги).
2.2. Сайт носит информационный характер. Оформление заказов осуществляется через мессенджеры (ВКонтакте, Telegram) путём прямой переписки с Исполнителем.
2.3. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.
3.1. Исполнитель вправе:
— изменять содержание и функциональность Сайта без предварительного уведомления;
— ограничить доступ к Сайту при нарушении Пользователем настоящего Соглашения;
— использовать выполненные работы (с согласия Заказчика) в портфолио и рекламных материалах.
3.2. Пользователь вправе:
— свободно использовать информацию, размещённую на Сайте, в личных некоммерческих целях;
— обращаться к Исполнителю по любым вопросам, связанным с услугами, по контактам, указанным на Сайте.
3.3. Пользователь обязан:
— соблюдать авторские и смежные права Исполнителя в отношении контента Сайта;
— не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта или ущемляющих права третьих лиц;
— не использовать автоматизированные средства для копирования, парсинга или иного массового извлечения данных с Сайта.
4.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или используются им на законных основаниях.
4.2. Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
4.3. Предоставляя Исполнителю фотографии для создания заказа, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на использование данных изображений и не нарушает права третьих лиц.
5.1. Цены на услуги указаны на Сайте в рублях РФ и могут быть изменены без предварительного уведомления. Актуальную стоимость уточняйте при оформлении заказа.
5.2. Принимаемые способы оплаты: банковская карта (через платёжные системы), перевод на расчётный счёт ИП, перевод по номеру телефона, наличными при самовывозе, наложенным платежом при доставке через транспортные компании.
5.3. Для начала работы над заказом требуется предоплата в размере 50% или 100% от стоимости — в зависимости от типа заказа. Условие согласовывается при оформлении.
6.1. Доставка осуществляется следующими способами: курьерская доставка (Яндекс Go), транспортные компании (СДЭК, Почта России), самовывоз по предварительному согласованию.
6.2. Сроки доставки зависят от региона и загруженности перевозчика — в среднем от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки уточняются при оформлении заказа.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и оплачивается при получении в пункте выдачи транспортной компании.
6.4. После передачи заказа перевозчику ответственность за сохранность товара несёт транспортная компания. При утере или повреждении необходимо подать претензию перевозчику.
7.1. Все изделия изготавливаются под индивидуальный заказ. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным параметрам, возврату и обмену не подлежит.
7.2. Если в изделии обнаружен дефект по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать замену или возврат денежных средств.
7.3. Для оформления претензии по браку необходимо направить Исполнителю фото дефекта и номер заказа. Обращение рассматривается в течение 7 рабочих дней с момента получения.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки и сбои, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц, банков или транспортных компаний.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки и неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, перебои в работе банков, перевозчиков и иные независящие от Исполнителя события.
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд обязателен досудебный претензионный порядок.
9.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.
9.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Астрахань) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, применяются нормы действующего законодательства РФ, в том числе Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей».
ИП Юрлов Андрей Александрович
ИНН: 301501497601 | ОГРНИП: 323300000039391
Адрес: г. Астрахань, 3-я Зеленгинская, 56кБ
Email: premholst@mail.ru
Телефон: +7 (967) 336-35-82
